A partir del primero de enero de 2019 la administración municipal retomó las actividades de administración, operación y mantenimiento del servicio de alumbrado público, debido a la terminación del contrato suscrito entre Energía de Pereira y el municipio.
Desde esta fecha, cualquier petición, queja o reclamo que se tenga sobre el servicio, solicitudes de reparación o mantenimiento de luminarias, asimismo la facturación del impuesto, deberán ser dirigidos al municipio de Pereira a través de la Secretaría de Infraestructura o Secretaría de Hacienda, según el caso.
Es de aclarar que todas las peticiones recibidas hasta el 31 de diciembre serán atendidas por la Empresa, después de esta fecha los ciudadanos deberán acercarse a cada secretaría para su respectivo trámite. Conforme con ello, la línea 115 opción 4 que tenía destinada la empresa para el reporte de daños de alumbrado público queda inhabilitada.
Del mismo modo, la recepción de los diseños y nuevos proyectos de alumbrado público deberán ser tramitados directamente con el municipio.
Las solicitudes relacionadas con Alumbrado Público las podrán seguir tramitando así:
