Crear un Call Center exclusivo para la atención de la salud, donde se respondan las líneas telefónicas de manera oportuna, brindando las respuestas esperadas y asignando citas médicas en las siguientes 72 horas, es una de las apuestas de ciudad que Avanza Pereira ha evidenciado como una acción urgente que requiere Pereira.
De acuerdo con la aspirante a candidata a la alcaldía María Irma Noreña, que diariamente está recorriendo diferentes sectores de la ciudad escuchando a sus habitantes, el reclamo permanente es la desatención en el tema de la salud. “Las comunidades, especialmente las más vulnerables, nos claman a diario porque tienen que esperar meses por una cita médica o por la autorización de algún tipo de examen o medicamento, una práctica que irrespeta a los ciudadanos llegando incluso, a poner en riesgo su vida” afirmó la Dra. María Irma.
Por ello entre las apuestas para cambiar de manera decidida el rumbo de Pereira y mejorar las condiciones de vida de sus habitantes, está la creación de un Call Center de la Salud, donde se brinde el trato oportuno que todo ciudadano por obligación y respeto debe recibir.
“De esta manera no solo se prestará un servicio oportuno a quienes requieran de atención médica sino que mejoraremos las condiciones de vida de los pereiranos quienes empezarán a sentir mejoría en su situación al demostrarles que son respetados, tenidos en cuenta y atendidos de la mejor y más oportuna manera” explicó la Dra. Noreña.
Finalizó puntualizando que esta atención oportuna será complementada con la creación de un hospital en el sector del Parque Industrial y con el aumento del nivel de atención en los centros médicos de Cuba y Kennedy
“Lo que pretendemos es ofrecer a los ciudadanos más y mejores servicios en este tema esencial para la vida: la salud.”
