Una Fintech es una empresa que hace uso de la tecnología para proveer servicios financieros automatizados. El mercado de las Fintech es la venta de productos financieros basados en tecnología y plataformas digitales basadas en internet.
Las empresas Fintech pueden cubrir un amplio abanico de servicios, incluyendo los más tradicionales de la banca como pagos y transferencia de fondos, pero destaca por el uso de métodos innovadores como billeteras digitales.
En América Latina el sector de las Fintech ha registrado un boom en los últimos dos años. La inversión en las Fintech aumentó 269% en la región en 2021 ubicándose en $13.000 millones, superando el crecimiento en el resto del mundo.
En este vertiginoso crecimiento, gran parte de la inversión se ha dirigido a tres países: Brasil, México y Colombia.
Las Fintech en Colombia y el impacto de los métodos alternativos de pago
Según cifras del Programa Banca de las Oportunidades, del gobierno de Colombia, en Septiembre de 2021, el 89,9% de los adultos colombianos disponían de al menos un producto financiero formal.
Esto ha facilitado el desarrollo de los métodos alternativos de pago como monederos electrónicos. Algunos sectores se han beneficiado más que otros de esta digitalización de la banca colombiana y uno de ellos es el de los juegos operados por internet y particularmente la industria de los casinos online.
En los ingresos reportados por los diferentes tipos de máquinas tragamonedas, uno de los juegos más populares en la industria de casinos en Colombia, después de las apuestas deportivas, se evidencia el impacto de los métodos de pago digitales. El acceso a pagos digitales en este país ha impulsado las ventas en este rubro en los casinos online.
Según cifras del regulador Coljuegos en su informe anual 2021, la categoría de juegos operados por internet es la que más ha crecido registrando un aumento de 38% en las ventas en 2020 y de 89% en 2021. En este rubro, las máquinas tragamonedas se ubicaron en el segundo lugar en ventas después de las apuestas deportivas.
Tendencias en métodos de pagos digitales en Colombia
Existe consenso entre los conocedores del tema en que la digitalización de la banca y los nuevos métodos de pagos digitales que se han potenciado en los últimos dos años en Colombia, llegaron para quedarse y serán más importantes en el futuro inmediato.
Entre las tendencias que se aprecian para los próximos años en relación a los pagos digitales se cuentan: a) las pymes que ya han adoptado pagos digitales ahora se diversificarán para utilizar por ejemplo códigos QR, links de pago y otros; b) el uso del código QR se consolida; c) cada vez más personas tendrán acceso a pagos digitales debido al aumento de la inclusión financiera.
Una apuesta por la tecnología
En Colombia el medio de pago más utilizado es el efectivo, pero los pagos digitales han repuntado en los últimos años. Las empresas están apostando por la tecnología y muchas de las compañías que solo distribuían sus productos en locales comerciales y de forma física, han desarrollado tus tiendas digitales.
En esto está ayudado lo que se denomina la adquirencia, que significa que los comercios reciben la mayor parte de los métodos de pago disponible y que las personas pueden pagar con cualquier método de pago.
El futuro de los pagos digitales
El futuro de los pagos digitales es visualizado por Federico Martínez, Country Manager de Mastercard en Colombia, como una unión entre lo físico y lo digital. Esto significa que los pagos se podrán llevar a cabo de tarjeta a tarjeta, de cuenta a cuenta o en criptomonedas.
Se estima también que se privilegiará la ciberseguridad, la inteligencia artificial y el blockchain para evitar riesgos y evitar fraudes.
Las criptomonedas también se están abriendo camino en el ecosistema de pagos colombiano. Algunos conocedores del tema estiman que en los próximos años la delgada línea que existe entre el dinero físico y las criptomonedas va a ir desapareciendo.
Para aumentar la adopción de las criptomonedas como medio de pago, es muy importante conseguir la forma de proteger el pago ante la volatilidad de las monedas digitales. Esto es de particular importancia tanto para el pagador como para el comercio que recibe el pago.
Este tema se está resolviendo en parte con las stablecoins, criptomonedas cuyo precio está anclado a las monedas fiduciarias como el dólar.
El sistema de pagos digitales en Colombia ha tenido grandes avances en los últimos años y se ha colocado junto a México y Brasil como puntal en América Latina. De manera que parece evidente que en los próximos años el dinero virtual continuará ganando terreno.
