La crisis en la entrega de medicamentos en Pereira ha sido un obstáculo persistente para miles de usuarios, quienes han enfrentado largas filas, demoras y falta de atención oportuna en los dispensarios. Ante esta problemática, la Personería de Pereira, bajo el liderazgo del personero Leonardo Fabio Reales Chacón, ha tomado acciones decisivas para mejorar el acceso a los tratamientos médicos y garantizar un servicio digno para la comunidad.
Acciones concretas y primeros avances
Gracias a la gestión de la Personería y tras una reunión clave con representantes de la Nueva EPS y la empresa Evedisa, se han implementado estrategias para optimizar el proceso de dispensación. Como resultado, en una sola jornada se logró atender más de 1.000 fórmulas médicas, brindando soluciones inmediatas a cientos de pacientes.
«No podemos permitir que acceder a un derecho fundamental como la salud se convierta en un calvario. Seguiremos trabajando hasta que cada usuario reciba el servicio digno que merece», afirmó el personero Reales Chacón.
Entre los avances más relevantes se destacan:
- Atención prioritaria a población vulnerable: Se estableció un sistema de turnos preferenciales para adultos mayores, personas con enfermedades crónicas y pacientes en condición de vulnerabilidad.
- Mayor agilidad en la entrega de medicamentos: En el cierre de la última jornada, se atendieron presencialmente 748 usuarios, de los cuales 640 completaron su trámite exitosamente.
- Reducción de tiempos de espera: La optimización de procesos ha mejorado la experiencia de los pacientes, evitando congestiones y largas filas en los puntos de dispensación.
Un problema que exige soluciones estructurales
Si bien estas medidas han permitido un respiro temporal, la crisis en la entrega de medicamentos sigue siendo una preocupación de fondo. La Personería de Pereira insiste en la necesidad de una solución estructural que garantice una atención eficiente y continua.
«No se trata solo de resolver una coyuntura, sino de transformar el sistema para que la entrega de medicamentos no dependa de medidas temporales. Seguiremos exigiendo que la Nueva EPS y las entidades responsables cumplan con su deber de garantizar la salud de los pereiranos», subrayó el personero.
Actualmente, Pereira cuenta con dos dispensarios, ubicados en la avenida 30 de Agosto con 51 y con calle 46, los cuales han resultado insuficientes para la demanda creciente de pacientes de toda la región. Esta situación ha generado aglomeraciones que afectan la calidad del servicio y ponen en riesgo la salud de los ciudadanos.
La Personería de Pereira continuará ejerciendo veeduría y monitoreo permanente sobre los compromisos adquiridos por la Nueva EPS y otras entidades. Con una vigilancia activa y el acompañamiento ciudadano, se buscará garantizar que los avances logrados se mantengan y se amplíen en beneficio de toda la comunidad.
«El derecho a la salud no es negociable. Desde la Personería seguiremos trabajando con determinación para que cada pereirano reciba la atención oportuna y de calidad que merece», concluyó Reales Chacón.
