El compromiso de la Alcaldía es mantenerla la certificación en el tiempo, garantizar las sostenibilidad y trabajar para que Marsella sea beneficiada por el turismo y la comunidad que puede ver en este sector una alternativa económica muy importante.
Con un cumplimiento del 96% de los requisitos de sostenibilidad inmersos en la Norma Técnica Sectorial Colombiana de Destinos Turísticos – Área Turística NTS -TS 001 – 1: 2014, Marsella logró el aval para ser certificado como el 14avo Destino Turístico Sostenible de Colombia y el segundo en el Departamento de Risaralda.
Luego de 11 de meses de trabajo en la implementación de este instrumento de calidad turística que lidero la Alcaldía Municipal de la mano con la Secretaría de Desarrollo Económico y Competitividad de Risaralda, Gf Consultores desde la consultoría externa y comunidad en general; Marsella recibió los días 14 y 15 de noviembre la auditoría de otorgamiento por parte de tres auditoras delegadas por la Compañía Andina de Inspección y Certificación ACERT S.A., quienes al evaluar el sistema de gestión de calidad que ha venido siendo realizado, evidenciaron que el municipio está preparado para el turismo sostenible.
Para el Alcalde Germán Darío Gómez Fernández, los empresarios del sector y los habitantes fueron claves en la consecución de este gran logro que guiará a Marsella hacia una economía alternativa en el turismo. “Para nosotros es bien transcendental esta auditoría en el marco de la certificación, porque involucra el trabajo intersectorial y comunitario que se ha hecho con todos los estamentos públicos y privados”, manifestó el mandatario agregando además que lograr ser certificados como un Destino Turístico Sostenible es muy importante para la economía y el futuro de un pueblo emprendedor que quiere incursionar fuertemente en el sector turismo, el cual sea generador empleo y ayude a mitigar la crisis cafetera.
De los 121 requisitos de la Norma Técnica, solo 5 tuvieron hallazgos menores que entraran a ser subsanados por la administración a través de unos planes de acción, los cuales permitirán el cumplimiento satisfactorio ante la certificación oficial programada para los próximos dos o tres meses, un proceso que corresponderá al organismo certificador y al Viceministerio de Turismo.
Política de Sostenibilidad y Código de Conducta
En el marco de este proceso fue creada la Política de Sostenibilidad y el Código de Conducta respecto al turismo, la primera consiste en una declaración realizada por el municipio de Marsella de sus intenciones y principios respecto a la sostenibilidad turística, en relación con su desempeño en los aspectos ambientales, socioculturales y económicos, además de proporcionar también el marco para la acción y el establecimiento de sus objetivos y metas.
El Código de Conducta se fundamenta en una serie de declaraciones y acuerdos construidos colectivamente que contienen principios, valores y lineamientos fundamentales que guiarán la prestación del servicio ofrecido, con el fin de lograr un comportamiento de respeto hacia el ser humano, las comunidades locales, la protección del patrimonio natural y cultural y el aprovechamiento de los beneficios del turismo en la promoción del desarrollo sostenible.
