La empresa de servicios públicos informó que espera las directrices oficiales del Gobierno Nacional para implementar el beneficio de tres meses sin pago de servicios públicos para los damnificados.
Dosquebradas, agosto de 2026. Serviciudad E.S.P. manifestó su disposición para poner en marcha las medidas anunciadas por el Gobierno Nacional en favor de las familias afectadas por el sismo que golpeó a Dosquebradas, entre ellas el subsidio de tres meses en el pago de los servicios públicos.
El anuncio fue realizado por el presidente de la República, Abelardo de la Espriella, durante su visita el pasado 11 de agosto al sector de La Capilla, una de las zonas más afectadas por la emergencia.
Frente a esta decisión, la empresa de servicios públicos señaló que trabajará de manera articulada con el Gobierno Nacional y la Administración Municipal para garantizar la correcta implementación del beneficio, una vez se expidan las directrices oficiales.
El gerente de Serviciudad, Carlos Arturo Rave Valencia, aseguró que la entidad ya se encuentra preparada para aplicar las medidas cuando sean formalizadas.
«Desde Serviciudad estamos atentos a las instrucciones del Gobierno Nacional para proceder con la aplicación de estas medidas. Queremos decirle a toda nuestra comunidad que estamos trabajando para brindar el acompañamiento necesario y hacer realidad estos beneficios para las familias que han sido afectadas por esta terrible tragedia», afirmó.
Esperan lineamientos oficiales
La empresa aclaró que, aunque existe toda la voluntad institucional para implementar el subsidio, este solo podrá hacerse efectivo una vez el Gobierno Nacional emita la comunicación oficial por escrito y establezca los mecanismos, requisitos y condiciones para su aplicación.
Mientras tanto, Serviciudad adelanta los procesos internos necesarios para responder de manera oportuna cuando reciba las instrucciones correspondientes.
La entidad informó que, una vez se definan los lineamientos, comunicará oportunamente a la ciudadanía el procedimiento para acceder al beneficio.
No habrá suspensión del servicio de acueducto
Como medida adicional para atender la emergencia, Serviciudad anunció que no realizará suspensiones del servicio de acueducto por falta de pago hasta nuevo aviso.
La decisión busca garantizar el acceso al agua potable para todas las familias de Dosquebradas mientras se supera la emergencia ocasionada por el sismo.
