En el 2025, el San Jorge registró ingresos operativos por más de $267.000 millones y obtuvo un excedente del ejercicio de $5.183 millones, pero la alta cartera adeudada por las EPS ha generado una situación de crisis.
Pereira, junio de 2026. Aunque la falta de pago oportuno por parte de las EPS tiene al Hospital Universitario San Jorge de Pereira en un estado de crisis financiera, al cierre de la vigencia del 2025 reportó un excedente del ejercicio financiero de $5.183 millones, lo que demuestra que el principal centro asistencial de la región es viable y tiene una alta capacidad resolutiva.
Ese positivo balance contrasta con los resultados del 2024, cuando se cerró el año con un déficit de $16.183 millones, indicó el gerente del San Jorge, Javier Alejandro Gaviria Murillo, en la sesión de control político en la Asamblea Departamental de Risaralda. Explicó que los ingresos operativos por venta de servicios fueron de más de $267.000 millones, cifra que representa un aumento del 17.9% en comparación con el 2024 cuando esa suma fue de $227.000 millones. A su vez, los costos de venta de servicios disminuyeron un 4.6% al pasar de $198.500 millones en el 2024 a $189.400 millones el año pasado.
En el primer trimestre de este año el hospital reportó ingresos operativos por $77.303 millones con un incremento del 3.4% en comparación con igual período del 2025 y costos de venta por $45.739 millones, con una reducción del 0.71%.
A pesar de estos buenos resultados, el Hospital San Jorge presenta en el momento dificultades técnicas, administrativas y financieras, derivadas de diferentes causas. En materia financiera, la falta de liquidez y la alta cartera vencida derivan en el incumplimiento en pagos a proveedores lo que afecta la prestación de servicios y el pago de nómina. En buena parte esto obedece a los cambios de interventores en las EPS dado que quienes llegan desconocen los acuerdos previos, a fallas en las plataformas y a demoras en la radicación de cuentas, lo que limita la gestión y el flujo de recursos. Y a ello se suma otros factores como lo son las glosas masivas, problemas de facturación electrónica, entre otros.
A marzo de este año, la cartera por venta de servicios ascendía a $193.572 millones, el 24.7% con una edad entre 181 y 360 días y el 27.2% mayor a 360 días. Y paradójicamente el escalafón de los mayores deudores lo encabezan las EPS intervenidas: Nueva EPS $45.857 millones, Pijao Salud $35.366 millones, Coosalud $25.383 millones y Asmet Salud $10.993 millones, lo que suma $117.599 millones que representan el 60.7% del total de la cartera.
“Nosotros no estamos pidiendo nada regalado, sino que las EPS nos paguen las cuentas pendientes por prestación de servicios”, precisó Gaviria Murillo al explicarle a los diputados que para funcionar normalmente el hospital requiere recaudar entre el 75 y el 80% de la facturación radicada.
El año pasado el hospital cerró con un porcentaje ocupacional del 96%, en tanto que en el tercer trimestre esa cifra fue del 92% lo que evidencia una alta utilización de la capacidad instalada, al punto que en el 2025 se atendieron 167.982 pacientes, con un promedio mensual de 13.998. Entre los indicadores más destacados en la prestación de servicios se destacan 29.547 consultas de medicina general urgentes, 100.938 consultas de medicina especializada electivas, 37.407 consultas de medicina especializada urgentes, 29.798 cirugías y 23.742 de otras consultas electivas.
Lo más significativo, anotó Gaviria Murillo, es haber logrado en el 2025 un indicador de oportunidad y calidad en la atención del 96.12%, el cual se elevó al 98% en el primer trimestre de este año.
El año pasado se gestionaron 1.817 documentos de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, de las cuales 620 que representan el 34% corresponden a felicitaciones por los servicios prestados, el 31% a peticiones, el 15% a reclamos, el 15% a quejas y el 5% a sugerencias.
En cuanto al cumplimiento del Plan de Desarrollo, el Hospital San Jorge reportó un 91% que corresponde a 64 de las 70 metas. Dicho plan está conformado por cuatro líneas estratégicas 18 programas y 70 metas. Por líneas estratégicas, el nivel de cumplimiento fue el siguiente: 1. Hospital fortalecido en servicios de salud 86%, 2. Hospital confortable, seguro y competitivo 99.92%, 3. Hospital con talento humano con visión y vocación 100% y 4. Hospital sostenible financiera y legalmente 98%.
