Serviciudad E.S.P. se consolidó como la entidad pública con el mejor desempeño institucional del municipio de Dosquebradas, luego de obtener una calificación de 94,7 puntos en el Índice de Desempeño Institucional (IDI) correspondiente a la vigencia 2025, medición realizada por el Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP).
El resultado ubica a la empresa de servicios públicos en el primer lugar entre las entidades del municipio evaluadas bajo el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), herramienta del Gobierno Nacional que mide aspectos como la eficiencia administrativa, la planeación, la transparencia, el control interno y la capacidad institucional de las entidades públicas.
La alta puntuación alcanzada por Serviciudad refleja el fortalecimiento de sus procesos administrativos, la implementación de estrategias de mejora continua y el compromiso con una gestión orientada a generar valor público y garantizar una prestación eficiente de los servicios públicos domiciliarios para la comunidad.
Este resultado se da bajo la dirección del gerente Carlos Arturo Rave, quien ha impulsado acciones encaminadas a optimizar los recursos, fortalecer la gestión institucional y consolidar una cultura organizacional enfocada en la calidad, la transparencia y el servicio al ciudadano.
Desde la empresa destacaron que este reconocimiento es producto del trabajo articulado de funcionarios, contratistas y líderes de proceso, cuyo compromiso permitió cumplir las metas estratégicas y fortalecer la capacidad institucional de la entidad.
La Gerencia de Serviciudad agradeció a todo el equipo humano por su aporte a este logro, al tiempo que reiteró su compromiso de continuar trabajando con eficiencia, responsabilidad y transparencia para mantener altos estándares de gestión y seguir contribuyendo al bienestar y la calidad de vida de los habitantes de Dosquebradas.
